通常,寫出一個軟體到軟體可以上市的過程是非常繁瑣和困難的,所以大多數(shù)的公司都會聘一位產(chǎn)品經(jīng)理來指揮管理開發(fā)者和設(shè)計師。但是,在產(chǎn)品經(jīng)理這個職位是不存在的。(Behance 是 Adobe 收購的一個享譽全球的設(shè)計社區(qū)及作品展示平臺。)
Behance 的領(lǐng)導(dǎo)人兼共同創(chuàng)辦人 Scott Belsky說:「我們沒有『產(chǎn)品經(jīng)理』這個傳統(tǒng)職位!惯@個網(wǎng)站的目的就是要讓藝術(shù)家有個平臺展現(xiàn)自己引人注目的設(shè)計。而在 Behance,產(chǎn)品經(jīng)理就是那些有設(shè)計、使用者體驗設(shè)計(UX)背景的人,他們在公司里做重大決定,決定 Behance 所呈現(xiàn)的樣貌、功能,Behance 所秉持的信念就是「Behance 是創(chuàng)意者的平臺,它來自創(chuàng)意者之手!
Zach McCullough 是 Behance 資深的設(shè)計師,他就是一個典型例子:同時是一位設(shè)計師,也是個產(chǎn)品經(jīng)理。他說:「我的職位有個好處:我是位設(shè)計師,同時我也是位觀眾來檢視我們所設(shè)計的產(chǎn)品。我參與整個設(shè)計過程,我的職位可以很彈性、很反復(fù)地調(diào)動!
或許你會開始覺得,這樣所有設(shè)計師都可以當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理啦!不是的,兩者所需要的技能是完全不同的,如果要將兩個職位合併會變得很復(fù)雜,但如果你一旦找到一個奇才,能在兩職位中來回轉(zhuǎn)換,同時擔(dān)任個設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理,那你們公司的設(shè)計過程將會變得很快速,也會比別人強很多。尤其對科技公司來說,這樣的人才整合相當(dāng)重要。
設(shè)計師應(yīng)得更多的掌控權(quán)
Belsky 說:「就算你還沒做出個什么成品,你的設(shè)計可以呈現(xiàn)出你著手處理產(chǎn)品的方式。」他相信「設(shè)計」是公司提高競爭力的資產(chǎn),不該把設(shè)計放為次要需求,如果你的公司需要外包設(shè)計師來設(shè)計產(chǎn)品,你會失去競爭力,你會比別人慢半拍,你的公司開發(fā)的速度會變得非常慢。
McCullough 說:「一開始我們公司才五個人,要說服大家產(chǎn)品經(jīng)理角色的重要性其實很難!沟S著公司慢慢成長,產(chǎn)品經(jīng)理的角色變得很必要,越來越多人進入到產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)的過程,只要一旦之間溝通有誤,就很容易讓產(chǎn)品失敗,讓產(chǎn)品的設(shè)計師被邊緣化。
所以一開始 Belsky 在為公司注入新血的時候,他招聘的設(shè)計師,對產(chǎn)品都一定有絕佳的品味、策略、管理、推銷手腕。而這些設(shè)計師除了為公司帶來好的設(shè)計之外,也為公司帶來了產(chǎn)品經(jīng)理必備的技術(shù)。Belsky 說:「如果設(shè)計師只想把產(chǎn)品設(shè)計好,他無法在我們團隊里存活下去!
McCullough 他就是個很棒的人選,他負責(zé) Behance 的動態(tài)列、通知系統(tǒng)、待重新設(shè)計的工作清單。他除了擔(dān)任好創(chuàng)意角色(設(shè)計師)之外,還要當(dāng)好一個組織角色(也就是產(chǎn)品經(jīng)理)監(jiān)督設(shè)計從雛形變成產(chǎn)品。擔(dān)任多重角色讓他有更廣的觀點,也讓他對產(chǎn)品和設(shè)計有更廣的掌握度,他所做的工作原本是需要兩個人才能完成的。
McCullough 說:「整個設(shè)計到產(chǎn)品完成的過程,細節(jié)非常繁瑣,有幾千項要注意的事情,這時,如果你有一個設(shè)計師負責(zé)監(jiān)督或協(xié)助整個設(shè)計到產(chǎn)品的完成,而這個設(shè)計師就能讓每個階段都緊密結(jié)合,結(jié)果會更符合預(yù)期!
設(shè)計是每件事的 DNA
Belsky 說,現(xiàn)在有越來越多科技公司,設(shè)計師都擔(dān)任重要的領(lǐng)導(dǎo)角色,像 Airbnb(環(huán)球鄰居)的創(chuàng)辦人 Brian Chesky 和 Joe Gebbia,他們都是設(shè)計師出身的,還有 Pinterest 的 Evan Sharp 也是設(shè)計師出身,跟 Belsky 一起創(chuàng)辦 Behance 的 Matias Corea 也是個平面設(shè)計師。
為什么 Belsky 會覺得現(xiàn)在這是個趨勢?因為他相信:「設(shè)計不是只是產(chǎn)品,它包含更多!設(shè)計是一間公司成不成功的關(guān)鍵,它能樹立一個品牌印刷、排版、字體給人的印象,它也能決定公司內(nèi)的環(huán)境設(shè)計是否有助于彼此之間的合作和生產(chǎn)力。
Belsky 說:「簡單來說,設(shè)計就是每件事的 DNA!惯@樣的形象、概念讓 Adobe 非常欣賞,也讓 Adobe 在 2012 年買下 Behance。
Adobe 的公關(guān)總監(jiān) Russell Brady 說:「如果你看看 Adobe 的歷史,你會發(fā)現(xiàn)我們公司都是工程師,他們都非常有想法,想要做出什么,所以 Adobe 買下 Behance 這種設(shè)計主導(dǎo)的公司,就能幫我們一把,實踐 Adobe 的理念!
McCullough 過去專為昂貴的名酒設(shè)計廣告,他對自己著手設(shè)計的計劃都非常有實踐力和影響力。他說:「你或許好奇我為什么為 JohnnieWalker.com 工作?但是設(shè)計東西給一群設(shè)計師看、幫助他們的設(shè)計工作,真的是很棒的事!」而這對一整間公司來說更是一件很棒的事,讓創(chuàng)新能力強、同時又擁有指揮能力的設(shè)計師來領(lǐng)導(dǎo)一切,可以讓設(shè)計出來的產(chǎn)品達到最好的效益。
Belsky 說:「在初期,當(dāng)我們要說服投資者投資我們公司,或是說服我們的員工相信我們的愿景時,好的設(shè)計就可以將這些愿景具體化,讓他們更能相信我們,好的設(shè)計可以讓他們看到我們公司的未來。」
而 Behance 的「雙合成」角色就確保了他們的未來大有可為。

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