自全球產(chǎn)業(yè)全面走進(jìn)科創(chuàng)時(shí)代以來,品牌間的較量已經(jīng)逐步演化成背后科技實(shí)力的綜合對決?萍嫉囊I(lǐng)不僅能為品牌在市場競爭中掌握主動權(quán),更在一定程度上左右著產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
美國東部時(shí)間8月5日,《財(cái)富》(Fortune)官網(wǎng)公布了2024年世界500強(qiáng)榜單。海爾集團(tuán)子公司——海爾智家股份有限公司再次上榜,較去年上升12名,這是繼連續(xù)15年全球大型家用電器品牌零售量第一之后的又一榮譽(yù)。
如果將這份排名比作一場“登峰賽”,那么海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)一路攀升的秘訣,就是其始終以科技為發(fā)展基石,通過不斷的科技投入與創(chuàng)新,不僅做到了行業(yè)科技全面第一,更奠定了其全球化品牌的國際影響力。
實(shí)力是基礎(chǔ),想要最終登頂,攀登者還須懷有堅(jiān)定的目標(biāo)和方向,如此保持向上的動力。回看海爾智家漫長的品牌發(fā)展史,敦促其向上攀爬的目標(biāo)和動力究竟來源于哪?總結(jié)起來其實(shí)就一個(gè)詞:用戶。
全面第一,源自一心一意為用戶做科技
從電動取代燃油通勤,到AI改寫內(nèi)容生成,盡管前沿科技所屬領(lǐng)域不同,但迭代規(guī)律大抵一致:新科技取代舊科技,源自前者一定更為用戶所需。而這種需求,包含智能、便捷、舒適等多個(gè)方面,泛指更好的體驗(yàn)。
這也是海爾智家科技創(chuàng)新的內(nèi)在邏輯:科技的出發(fā)點(diǎn)始于用戶。用戶需求在哪兒,科技創(chuàng)新的落腳點(diǎn)就在哪兒。心懷“為用戶做科技”的初衷,海爾智家在一路深耕,通過一系列顛覆性的原創(chuàng)科技,帶動了用戶家庭體驗(yàn)的全面升級。
拿飲食來說,老話講“民以食為天”。不過在電力灶具廣泛應(yīng)用的當(dāng)下,很多用戶總感覺“食不知味”。因?yàn)閲俗霾绥姁鄞蠡鸨矗芏嗖穗热绻麥囟炔粔,就很難激發(fā)出食材的內(nèi)在滋味。可長期以來,超過100℃的高溫?zé)岜眉夹g(shù)都被發(fā)達(dá)國家壟斷,且產(chǎn)品單價(jià)高,達(dá)不到普及要求。
為此,海爾智家科研團(tuán)隊(duì)以“新型高溫?zé)岜眉夹g(shù)”的顛覆創(chuàng)新,不僅打破了發(fā)達(dá)國家的技術(shù)壟斷,還完美解決了電力灶具不適合中式爆炒的難題。該技術(shù)應(yīng)用在灶具上,可以保證同等功率下的火力翻倍。換句話說,就是讓1分電釋放2分熱,既滿足爆炒溫度,又節(jié)約能耗成本,一舉兩得。
不只是飲食,如今衣食住娛的方方面面,海爾智家都有相應(yīng)的原創(chuàng)科技,可給予用戶面面俱到的滿足。比如針對洗衣機(jī)的內(nèi)筒異味,原創(chuàng)風(fēng)巡航科技可兩小時(shí)實(shí)現(xiàn)桶內(nèi)干燥,除菌率高達(dá)99.99%;空調(diào)夏天制冷慢、能耗高,全球首創(chuàng)可變分流科技可做到快速制冷,一年省電400度;傳統(tǒng)電視遙控器用起來麻煩,全球首個(gè)星閃指向遙控,可精準(zhǔn)捕捉用戶動作,做到“指哪打哪”……
用戶的需求,就是科技創(chuàng)新的要求。這一創(chuàng)新精神,也推動海爾智家在科技領(lǐng)域?qū)覍彝黄疲壳耙呀?jīng)在業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了原創(chuàng)科技、專利、標(biāo)準(zhǔn)、國家認(rèn)可、工業(yè)設(shè)計(jì)等維度的全面第一。原創(chuàng)科技方面,海爾智家已有200多項(xiàng)原創(chuàng)科技被行業(yè)跟進(jìn),行業(yè)最多;專利方面,海爾智家連續(xù)10次獲得全球智慧家庭發(fā)明專利排行榜,全球第一;標(biāo)準(zhǔn)方面,海爾智家累計(jì)主導(dǎo)和參與國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布708項(xiàng)、國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布100項(xiàng),行業(yè)最多。
布局最領(lǐng)先研發(fā)體系,讓創(chuàng)新與全球用戶同頻
一個(gè)品牌想要躋身世界一流品牌序列,全球化是必經(jīng)之路。但問題是,不同地域的用戶在文化、環(huán)境、習(xí)慣等方面差異極大,根據(jù)國人需求而打造的科技產(chǎn)品,出海后是否能滿足國外用戶的需求?
顯然,想實(shí)現(xiàn)品牌全球化,研發(fā)必須同步。所以我們看到,海爾智家在發(fā)力高端品牌全球化布局之余,還不忘搭建起全球化的研發(fā)體系,通過全球研發(fā)資源的高度協(xié)同,推動科技的本土化創(chuàng)新,更好地服務(wù)全球用戶。這一戰(zhàn)略思維,在海爾智家的全球化征程中,可大致分為四個(gè)階段:
首先是名牌戰(zhàn)略階段。彼時(shí)海爾智家致力于引進(jìn)、吸收國外先進(jìn)技術(shù),去打造國內(nèi)第一個(gè)全球知名的家電品牌。當(dāng)自主品牌成熟并逐步進(jìn)入國際市場,海爾智家順勢開啟多元化和國際化戰(zhàn)略階段,著手搭建自主研發(fā)體系,為創(chuàng)全球知名品牌提供核心技術(shù)支持。
之后伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,海爾智家開始全面進(jìn)入全球化品牌和網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,實(shí)施研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本土化布局。通過布局全球10+N開放式創(chuàng)新體系、搭建HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺,鏈接全球25萬+專家、100萬+一流資源,實(shí)現(xiàn)全球研發(fā)中心的協(xié)同創(chuàng)新、優(yōu)勢集中、能力互補(bǔ)。此時(shí)的海爾智家,已經(jīng)可以在快速、高效的科技創(chuàng)新中,做到精準(zhǔn)滿足全球各地用戶的生活需求。
比如針對印度用戶以蔬菜為主的飲食需求,將冷藏室空間擴(kuò)大至整體的70%,推出了“不彎腰冰箱”;針對東南亞氣候常年濕熱打造的UV健康智能空調(diào);還有為亞洲女性身高而量身打造的中子和美洗干護(hù)理機(jī)……盡管全球用戶有著不同的生活方式和習(xí)慣,海爾智家都通過迭代相應(yīng)科技,去實(shí)現(xiàn)需求的逐一滿足。
而正是有了前三個(gè)階段的積累和探索,如今海爾智家才能順利進(jìn)入到生態(tài)品牌戰(zhàn)略新階段,通過深入研究基礎(chǔ)技術(shù)、未來技術(shù)、顛覆性技術(shù)等諸多領(lǐng)域,著眼未來發(fā)展,做出前沿科技布局。
科技之興,始于微末,發(fā)于華枝。回顧以往,海爾智家并非生來已成的參天大樹,而是一顆以用戶為光,力求破土而出的種子。這股沖勁和韌性,成就了海爾智家行業(yè)科技的全面引領(lǐng),也讓我們見證了一個(gè)民族品牌在世界舞臺上的騰飛與振興。
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